Searching vs. Linking on the Web: A Summary of Research
Die Suchfibel
Designing Your Search Interface
Searching on the Web - Two Types of Expertise
Survey shows web search engines not meeting user needs
What's wrong with Internet Search
Why on-site Searching stinks

In diesem Beitrag werden die wichtigsten Ergebnisse der Forschung zur Nutzung von Suchmaschinen und zu Vergleichen von link-orientierten und such-orientierten Suchstilen beim Suchen von Informationen auf Websites zusammengefasst. Ein vorzüglicher Überblick und sehr gut geeignet, um in das Thema einzusteigen.
http://www.usability.gov/searchlinkfinal1.pdf

Mit seinen "Goldenen Regeln für schlechtes Webdesign" ist Stefan Karzauninkat schon früh in der Webgemeinde bekannt geworden. Interessanter - wie ich finde - ist sein "Suchfibel"-Projekt. Dessen Sinn und Zweck wird auf der Startseite in vorbildlicher Manier wie folgt beschrieben: "Die Bedienung und bessere Nutzung von Suchmaschinen wird hier ausführlich und leicht verständlich erklärt. Sie finden Informationen zur Recherche im Internet, zur Suche im World Wide Web und in anderen Diensten. Sie erfahren, welche Suchmaschinen es gibt, welche Möglichkeiten sie bieten, und wie man sie bedient."
http://www.suchfibel.de

Ein How-to-do Artikel. Es geht um die gar nicht so einfach zu beantwortende Frage, wie ein optimales Inferface einer Suchmaschine gestaltet sein sollte, wie man unterschiedliche Suchstile von Benutzern berücksichtigt, wie Suchoptionen formuliert sein sollten...
http://www.webreview.com/pub/98/03/06/feature/index.html

Was machen Benutzer/innen eigentlich auf Suchmaschinen...? Wahrscheinlich nichts Gutes, aber niemand weiß es genau. Eine experimentelle Studie von Christof Hoelscher und Gerhard Strube an der Uni Freiburg, gibt jetzt Anworten. Darin wird nicht nur Suchverhalten dokumentiert, es wurde auch zwischen Novizen und Experten im Web und Novizen und Experten in dem zu bearbeitenden Themenfeld ("domain knowledge") unterschieden. Der Text ist in einigen Passagen wohl nicht für jeden verständlich, aber lassen Sie sich nicht abschrecken. Die entscheidende - leicht verständliche - Information finden Sie in einer Tabelle am Seitenende (Fig. 8 "Query Formatting in Simulated Search Tasks").
www.iig.uni-freiburg.de/cognition/members/hoelsch/sigir99-full
/SIGIR99-handout2.html

Und wieder wird dokumentiert, was wir alle wissen: Benutzer/innen verwenden keine Operatoren, nur wenige Suchwörter und sind auch sonst nicht bereit, sich übermäßig anzustrengen, wenn sie Suchmaschinene benützen.
http://www.eurekalert.org/releases/psu-ssw100499.html

Eine Studie von 1996 über die Verzweiflung naiver Nutzer/innen im Angesicht einer Suchmaschine, die genausogut von 1999 (oder 2002) stammen könnte.  Mir persönlich gefallen die wörtlichen Zitate von den Proband/innen besonders gut:  "What kind of brain capacity do you need to access the information?" Gute Frage . . .http://www.dlib.org/dlib/march97/bt/03pollock.html

Eine Studie über on-Site Suchmaschinen, die zu dem einigermaßen verblüffenden ergebnis kommt, daß Personen von Suchmaschinen u.U. davon abgehalten werden, etwas zu finden. 
http://world.std.com/~uieweb/searchar.htm